上海展览公司会展危机的处理

在会展的组织过程中，不管事前工作如何充分，现实的操作中总是会有这样那样的危机出现，所以，如何处理危机并将其在初露端倪之时就加以消除，最大程度地减轻风险就成为了危机管理的第三步。本着经济可行、果断周到的原则，会展危机处理可以采用以下四种方式。

1)回避危机

回避危机是指当危机发生可能性很大，不利后果也很严重，又无其他策略可用时，主动放弃或改变会展活动方案，从而规避风险的一种策略。在采取回避策略之前，必须对威胁出现的可能性和后果的严重性有足够的把握。

危机回避策略在具体实施时有两种，一种是先期回避，一种是中途放弃。先期回避是办展机构根据危机预警，在危机发生前就远离危机而不承担危机风险的一种策略，这种策略在现实中应用很广。

2）减轻危机

减轻危机主要是为了降低危机发生的可能性或减少后果的不利影响。在减轻危机中，要集中力量专攻威胁最大的那几个危机。有些时候，高风险是由于风险的耦合作用而引起的。一个危机减轻了，其他一系列危机也会随之减轻。

上海展览公司主办方可以通过减少损失发生的概率，在事前减少损失的发生。例如，会展活动现场的建材都使用防火性质的，以防止火灾事故的发生;建立计算机安检系统，配备并安排安检人员，了解并维护现场安全设备，防止失灵等。此外，还应该在损失发生之后，尽快采取措施降低损失。例如，在发生火灾时，要尽快启动现场的灭火器和自动喷淋系统。

3）分担或转移危机

分担或转移危机的目的不是降低危机发生的概率和不利后果的影响，而是借用合同或协议，在危机事故发生时将损失的全部或一部分转移分担到第三方身上。采取这种策略所付出的代价大小取决于风险大小。当资源有限，不能实行减轻和预防策略时或危机发生概率不高，但潜在的损失或损害可能很大时可采用此策略。

会展的取消、延期、现场混乱(如火灾、洪水、突然停电、爆炸)等事故往往是会展主办方不可控制的事情。保险能够转移会展与大型活动组织的风险，主要体现在既能够获得专家关于风险管理的建议，同时又能保证获得财务损失的补偿。会展活动中危机规避所需要的保险主要包括:财产风险、责任风险、展览取消风险、人身风险、净利损失风险和其他风险，等等

4）危机自留

危机自留即把危机事件的不利后果自愿接受下来。自愿接受可以是主动的，也可以是被动的。由于在上海展览公司危机管理中对一些风险已经有了准备，所以当事件发生时可以马上执行应急计划，这是主动接受。被动接受危机是指在危机事件造成的损失数额不大.不影响大局时，将损失列为费用的一种。危机自留是最省事的危机规避方法，在许多情况下也最省钱。当采取其他危机规避方法的费用超过风险事件造成的损失数额时，可采取危机自留。