会展展会布置业与旅游景点的产业对接

(1)会展展会布置业与旅游景点的产业对接

①会展业对于旅游景点的支持需求与选择。

会展业对于旅游景点的产品需求主要集中在会展活动结束之后,因为此时会展参与者才具备充足的闲暇时间和强烈的出游愿望。但也不能排除有少数旅游项目安排在会展活动进行中,如上海APEC会议期间,外国元首夫人们就被安排到苏州等地参观游览。

在与会展业对接过程中,我们可以将旅游景点大致分为两个类型:一类是带有度假酒店、度假中心的景点;另一类是不带有上述设施的纯粹景点。之所以作如此分类,是因为这两类景点在接待会展旅游者过程中所处的竞争状态是不一样的。前者因为带有酒店等设施,具备会议方面的功能,既可以在此召开会议,又可以游览休闲,因而在市场竞争中具有明显的优势。而后者只是单纯的景点,除非知名度和美誉度相当大,否则难以赢得会展游客的青睐。

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②旅游景点对于会展展会布置业的关注和针对性营销。

旅游景点关注会展业应该从会展旅游者的需求入手,进而设计出符合需求的旅游产品。总体来说,会展旅游者的产品需求主要包括商务类和休闲类。而休闲类产品虽然是商务类产品的补充,但是我们决不能轻视甚至忽视这一项业务。因为,在会展旅游者的心中,休闲旅游是商务旅游的延伸,本身就是整个会展活动的一个组成部分,休闲旅游不仅不显得多余,有时还会成为会展旅游者评价整个会展旅游活动的标准。

因此,旅游景点开展营销活动应该把握会展旅游兼具商务活动和观光休闲活动的双重目的,不能顾此失彼,因为后续工作而影响整个大局。

(2)会展业与旅行社的产业对接

①会展业对于旅行社的支持需求与选择。

大多数办展机构都倾向于将会展旅游的有关业务委托给专业的旅游公司负责,自己专心做好会展的组织和管理工作。这些业务主要是安排住宿、市内交通、餐饮、往返机票、旅游线路设计等。考虑会展旅游者的经历、感受以及所受服务的好坏将直接影响他们对会展活动的整体评价,因而办展机构在指定旅游代理商时,往往选择那些资质好、信誉高、实力强的公司,以便给会展旅游者留下良好的印象。

②旅行社对于会展展会布置业的关注和针对性营销。

旅行社要对国际、国内旅游市场〔包括专业的会议组织者(PCO)、目的地管理公司(DMC)和竞争对手等〕的情况有充分的了解,确定自己的重点目标市场,然后集中力量进行有针对性的促销活动。促销手段多样化,既要组织促销团到目标市场所在地去面对面地促销,与当地旅游组织和贸易组织携手做广告,也要充分利用现代科学技术所提供的便利条件,例如在国际互联网上建立中国会展旅游产品网站。与传统观光旅游相比,会展旅游在操作过程中涉及不同部门、不同领域,它要求旅行社不仅要会做旅行方案,还要为客户做公关策划方案、会展实施方案、拓展培训方案等,在实际操作中还要学会演讲、摄影、翻译等多种技能,该市场涉及的业务范围越来越广,行业针对性越来越强,客户要求越来越高。因此,要想拥有赢得市场的能力,必须培训一支专业化的队伍组建专业的商务会展旅游业务部门