会展公司会展公共关系的客体

会展业关联带动性强，涉及众多行业、机构及个人。政府机构、参展商、专业观众、新闻媒体、酒店、交通、银行、投资者及内部员工等都是会展公共关系客体。其中，政府机构、参展商、专业观众、新闻媒体、内部员工是会展组织重要的公众对象。

1.政府机构

政府机构是对社会进行统一管理的权力机构，具有权威性，政府和组织之间是管理与被管理的关系。协调维系与政府的关系非常有必要，一个组织能得到政府的认可和支持，则就有可能得到社会大众的认可和支持。因此，组织要尽可能向政府表明对社会和政府的积极作用，扩大在政府心目中的影响，得到政府的支持。

会展企业与政府之间的良好的公共关系有助于会展企业拥有更佳的生存发展环境。我国对会展业的管理沿用的是展会审批制，即一个展会从立项到实施，必须接受国家有关批准单位审批，审批机关涉及工商、税务、卫生防疫、海关、公安、消防、交通，环保、市容监察。因此，如何妥善处理好与政府及上级管理部门的关系，是展会组织者一项长期而重要的工作。

⒉参展商

参展商能够为会展企业带来直接的经济利益。因此，在会展活动中要时刻考虑参展商的利益，满足参展商的需求，想其所想，急其所急，使会展企业与参展商实现共赢。这样才能保障会展活动的顺利进行，会展公司促进会展企业长期稳定发展。

3.专业观众

专业观众和参展商是会展组展企业必不可少的两部分，好似是一个人的双脚，缺少任何一个都会影响展会效果。会展活动专业观众包括国内外来访者、买家，也包括潜在的关注、影响展会达到其预定目标的潜在专业观众。如果会展活动得不到专业观众的关注，门庭冷落，展览规模再大，也是一次不折不扣的失败。会展活动过程中要始终提倡以人为本的理念，突出方便性、功能性，确保参观安全、有序，场面井然，环境适宜，服务到位，设施齐全，交易顺利，以全方位多功能的服务方便到访的国内外专业观众、满足不同的需求才是维系与专业观众关系的关键。

4.新闻媒体

媒体包括报纸、电视、杂志、广播、网站等，媒体公众是组织外部环境中最特殊最敏感的公众群体，因此处理好媒体关系非常有必要。新闻媒体是组织与广大公众沟通的重要中介，会展企业的公关活动必须要依靠媒体才能完成，如果没有媒体的传播报道与沟通也不能称之为公关活动。

会展属于大型综合社会活动，是新闻媒介关注的焦点。对会展企业而言，良好的媒体关系可以帮助组织引导良好的公众舆论，让公众对组织产生良好的口碑和评价，有利于组织形象的塑造，维护组织的知名度和美誉度。因此，主动积极地与媒体保持良好的沟通与联系，是做好会展活动的关键因素。

5.内部员工

展览活动是一项高智能、高风险、高难度、高强度、高时效，同时也是高回报的工作。它要求工作人员有高度的责任感、使命感和团队意识，既要有自制力还要有协调力，更须有超人的意志力，工作中不得有丝毫马虎或差错。特别是展会实施中，要求每个人都须做到临危不惧、判断准确、随机应变，保持高度独立、自制、警觉，并具备超人的脑力与体力，才可能确保一项展览在短短两天到一周的时间内运转正常。因此，组织者如何做好内部员工的沟通与管理，直接关系到整个展会的成功与否。因此，会展企业要注重内部公关关系，力图使每个员工均处于最佳竞技状态，充分发挥其主动性、积极性和创造性。

5.内部员工

展览活动是一项高智能、高风险、高难度、高强度、高时效，同时也是高回报的工作。它要求会展公司工作人员有高度的责任感、使命感和团队意识，既要有自制力还要有协调力，更须有超人的意志力，工作中不得有丝毫马虎或差错。特别是展会实施中，要求每个人都须做到临危不惧、判断准确、随机应变，保持高度独立、自制、警觉，并具备超人的脑力与体力，才可能确保一项展览在短短两天到一周的时间内运转正常。因此，组织者如何做好内部员工的沟通与管理，直接关系到整个展会的成功与否。因此，会展企业要注重内部公关关系，力图使每个员工均处于最佳竞技状态，充分发挥其主动性、积极性和创造性。